天津成人高考網上報名常見問題處理方法：

　　(一)收不到驗證碼短信

　　確實有部分手機號碼無法收到系統發送的短信，比如：虛擬運營商手機號。

　　如系統提示：因網絡、運營商、欠費停機等原因，可能有收不到短信的情況，請五分鐘后嘗試再次注冊;若確實無法收到短信請改用其他手機號碼注冊。

　　考生若更換手機號碼多次注冊，最后一次注冊發送的手機短信密碼有效，以前注冊發送的短信密碼自動失效。

　　(二)考生“被報名”

　　同一身份證號只能報名一次，考生若由于證件號碼泄露造成的“被報名”，注冊時將提示：該證件號碼已經報名，不允許考生重復注冊。

　　由考生本人持證件原件去縣級招考辦提出申請，縣級招考辦使用“短信密碼”功能給考生修改手機號碼，修改時將自動給考生發一新短信驗證密碼，確保考生能收到短信驗證密碼后，再由考生自行找回登錄密碼、登錄系統修改報考信息，含基本信息、報考信息、確認地點及時間等。

　　(三)手機號碼已被使用

　　同一號碼只能注冊一次，若考生注冊時提示：該手機號碼其他考生已報名使用，不允許重復使用!請考生換用其他手機號碼或父母、配偶手機號碼注冊。

　　(四)考生忘記密碼或遺失短信驗證密碼

　　若考生忘記個人登錄密碼或遺失手機短信密碼，都可在登錄頁面點擊“找回密碼”打開手機短信找回密碼功能。

　　(五)考生選錯縣區

　　考生登錄后可自行修改。注意，確認時間要根據新縣區確認時間重新選擇，并不能把原確認時間帶過來，若新縣區已沒有可選時間則不能修改。

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